Pixel y Dixel

Suena tu teléfono, te fijas en el display y es un número oculto… otra vez con las promociones de siempre, si estás cansado de que te vuelvan loco con este tipo de llamadas intenta poner en práctica este sencillo protocolo :

- ¿Dígame?
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea, por favor?
- Soy yo mismo
- ¿Me dice su nombre, por favor?
- Juan Antonio
- Señor Juan Antonio, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de línea ADSL en su casa, con la que usted tendrá derecho a…
- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quién es usted?
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica, y estamos llamando…
- Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- …No hay problema, señor,…
- ¿Desde qué teléfono me llama? En la pantallita del mío sólo pone “NUMERO PRIVADO”
- Le llamo del 1004
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Para la Unidad de Negocio de Residencial…
- ¿Puede darme el número de matrícula de Telefónica, por favor?
- Señor, discúlpeme, pero creo que toda esa información no es necesaria…
- Entonces tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica …
- Pero yo le puedo garantizar…
- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica
- Está bien…mi numero de matrícula es el T34591212
- Un momento mientras lo verifico. No se retire, Judith.
(Dos minutos)
– Un momentito, por favor, no se retire Judith…
(Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas van un poco lentos hoy.
- Pero…señor…
- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cuál era el motivo de su llamada?
- Le llamo de Telefónica. Le contactamos para ofrecerle nuestra promoción de línea ADSL con 4 Megas, TV y llamadas telefónicas por solo 29 euros? ¿Estaría usted interesado, D. Juan Luis?
- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la modificación o adquisición de planes de telefonía y telecomunicaciones. Por favor, no se retire. (Coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de música y pongo el CD de Caribe Mix 2006 con la función de repetir canción activada.
Sabía que algún día esa droga de música sería útil. Despues de sonar no se cuántas veces la puñetera canción, mi mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, gracias…¿Me puede decir su teléfono? En la pantallita del mío sólo aparece “NUMERO PRIVADO”.
- Le llamo del 1004
- ¿Con quién estoy hablando?
- Soy Judith
- ¿Judith, qué más?
- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cuál es su número de matrícula de Telefónica?
- El T34591212 (más irritada todavía)
- Gracias por la información. ¿En qué puedo ayudarla?
- Le llamo de Telefónica, le contactamos para ofrecerle nuestra promoción de línea ADSL con 4 Megas, TV y llamadas telefónicas por sólo 29 euros? ¿La señora estaría interesada?
- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días nos pondremos en contacto con usted para comunicarle nuestra decisión, ¿puede anotar el numero de incidencia por favor?…¿hola?, ¿hola?
- Tu tu tu tu tu ….

Seguro que notas una nueva actitud en tus relaciones con las empresas de telemárketing.

Vía lista de usuarios de la Asociación de Internautas, que por cierto desde hace unos días estrenan diseño en la web, pero siguen necesitando tu ayuda.

SMS de 800 caracteres. Para los que tienen mucho que decir con el teclado ya están disponibles los Micro LMS, SMS de 800 caracteres. De momento sólo se han hecho pruebas en EE.UU. pero seguro que le sacan partido las operadoras para enviar pildoras de información o para servicios de suscripción.

Buzón de quejas con las operadoras de telecomunicaciones. La Asociación de Internautas ha abierto un buzón en el que te ayudarán a gestionar los problemas que tengas con tu operadora de telecomunicaciones habitual. Por cierto para desgracia de muchos, parece que va “ganando” Jazztel

Este es el resumen de mi última jornada en el IMAN 06

El plato fuerte del día, y nunca mejor dicho, fue Sergi Arola, el genial cocinero barcelonés. Arola contó que quizás sea cocinero porque de pequeño era el niño más raro del mundo y que casi no comía otra cosa que pollo y patatas, y porque su abuelo le contaba los grandes banquetes a los que solía asistir en los mejores restaurantes de Francia.

El propietario de La Broche comentó que sólo hay dos actividades en el mundo en las que intervienen los cinco sentidos: las relaciones afectivo-sexuales y comer por placer. Dijo que un buen plato debe excitar los cinco sentidos, incluso los que parecen menos evidentes como el oído y el tacto. Explicó como hace para crear sus platos desde que tiene la idea hasta que va evolucionando: así unas sardinas con tomate se transforman en unos bombones de sardina pero que saben a sardinas con tomate. Arola prueba muchas cosas diferentes, hace test con amigos suyos hasta que finalmente un plato pasa a la carta de La Broche.

Después realizó tres platos con las sardinas como principal ingrediente. Arola está enamorado del sabor y la textura de este pescado, y está terminando un libro de homenaje a las sardinas cuyos fondos se destinarán a una ONG.
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KickReal es un nuevo juego para tu móvil, con el que podrás tirar penaltis directamente con tus propios pies: la cámara de tu móvil grabará el movimiento de tu pie y, en tiempo real, se realizará el disparo a puerta. No sabemos si será divertido, pero es toda una novedad.

Vía WMMNA.

Por cierto que es muy curioso lo que está pasando con el negocio de los juegos para móviles. Como comenta Russel Beatie, es un problema de exceso de oferta: demasiados juegos, muchos de ellos muy malos. Si a esto le unimos muchas frustrantes experiencias a la hora de descargar un juego (hay que mandar varios mensajes, y a veces falla), o que las operadoras de móviles se llevan una tajada importante del negocio y apenas hay métodos para saltárselas, hacen que este negocio no termine de despegar.

(Gracias a Jose Luis por el enlace de Russel)

Leo en Navegante y en la web de Aecomo la noticia de que el próximo disco de Robin Williams (Greatest Hits) saldrá en formato memory card para convertirse en el primer artista que publica un álbum completo en este formato.

Efectivamente será el primer artista en publicar un álbum completo en una tarjeta de memoria, pero no el primero en utilizar este formato. Allá por 1999 el ex Rolling Stone Bill Nyman ya utilizó este formato, aunque claro, las tarjetas de aquel entonces no eran como las de ahora.

Otro asunto intesante de la noticia de Robin Williams es que se trata de un nuevo producto de The Cardphone Warehouse (se llama playmobile y será presentado en unos días) que pretende capitalizar el mercado de los tonos, juegos y contenidos para los móviles de 3G, en lo que podría suponer el final al monopolio de las operadoras sobre estos productos.