Pixel y Dixel

Nintendo ha anunciado una nueva y renovada consola portátil que se llamará Nintendo DSi. Con respecto al modelo actual, la DS Lite, la nueva DSi tiene las pantallas más grandes (3,25 pulgadas frente a las 3 anteriores), es un 12% más delgada (no incluye la ranura para los juegos de Game Boy Advance), tiene una ranura lectora de tarjetas SD, y una doble cámara (una en el exterior de la consola y otra situada entre las dos pantallas). La resolución de la cámara exterior es de 3,2 megapíxels. El formato para poder escuchar archivos de audio es ACC.

Desde la consola y mediante WiFi se podrán comprar contenidos en una nueva tienda on-line muy similar al Wii Shop Channel (con puntos que se adquieren con tarjeta prepago). En su lanzamiento y de manera gratuita se podrán descargar dos aplicaciones: un navegador web (Opera, al parecer) y el Movie Notepad (un programa para crear y compartir animaciones).

Sale a la venta el próximo 1 de noviembre en Japón, y llegará a Europa en la primavera de 2009. El precio en Japón es de 18.900 yenes (unos 129 euros), frente a los 16.800 que cuesta la actual DS Lite. Haciendo cálculos de servilleta la nueva DSi podría tener en España un precio en torno a los 170 € (insisto es una estimación, no un precio oficial). La consola saldrá en un principio en los dos colores clásicos: blanca y negra.

La cámara va a añadir nuevas posibilidades a la DS, de la que Nintendo ya ha vendido más de 77 millones de unidades en todo el mundo desde su lanzamiento en 2004. En la lista de próximos lanzamientos para DS está una nueva edición del superventas “Brain Training” que quizás aproveche la cámara y el software de reconocimiento de imágenes que tiene la nueva consola.

(detalle de la bisagra interior de la consola con la cámara y los nuevas luces de estado, los únicos detalles nuevos junto con la cámara exterior)

Nota: estoy tratando de ver la conferencia completa de Satoru Iwata, director general de Nintendo, para ver más novedades

La Campus tiene muchas “tribus”: los aficionados al modding, al Counter, a las diferentes consolas, a la simulación, al WoW, a los robots… Sin embargo había un grupo que aún no se había acercado a la LAN Party valenciana, los bloggers.

El año pasado Pixel estuvo en la Campus, y en la reunión de Bloggers (el clásico Blogs & Beers) apenas se juntaron media docena de personas (ver la foto más abajo). Sin embargo la reunión de este año estuvo muchísimo más concurrida.

Salen en la foto: Estuvieron y salen en la foto Ismael Elqudsi (elqudsi.com), José Alberto (softinspain.com), Pablo (pablogeo.com),Zordor (Frikis.net), José Antonio Gelado (comunicandopodcast.com), Miguel López (Tallerseo.blogspot.com), Dietmar (Unoaldia), Rafa (cabreados.org), Adela (Tablondeanuncios.com), Ferran (com.es), Jordi Favà (jordifava.com), David “from Tenerif” (pisitoenmadrid.com), Ceritium (ceritium.net), Chisco (blogdominios.com), Juan Antonio Roncero (vivelive.com), Félix (Pensamientosdigitales.com), Drita (Tecnochica.com), Eduardo Arcos (alt1040.com), Edu Caselles (extracine.com), Christian (maestrosdelweb.com), Arturo Paniagua (elblogazo.com), Íñigo Asiaín (vivelive.com), Manu Montilla (manuelmontilla.com) y Carlos Martínez (gizmologia.com) que hizo la foto y me la ha pasado, ¡gracias!

También estaban y no salen en la foto: Esteban Saiz (blog.e-saiz.net), Chiqui de la Fuente (Chiquiworld), Oswaldo y Anna (arrozconnori.com), Nicolás (archivados.com), Alicia (levante-e) y Jhony Mepeino (unforgettablesolitude)

No pudimos ir: Pepi (Pepi) que trabaja en el servicio médico de la Campus, Pixel/Jonan que no tiene pie izquierdo si no una ampolla, Marcos/Dixel trabajando en este blog, ambos de PixelyDixel.com, Diana (lamaladelapelicula.com) también trabajando en el blog de la Campus de El País. Javi (cualquiera.net) se tuvo que ir antes de la foto

Si hay algún error u omisión dejar un comentario.

Agradecimientos: y al equipo del Windows Live por patrocinar el evento (invitaron ellos), a Ferran por haberse hecho cargo de la organización y ayudarme a elaborar la lista de blogs, y la atención recibida en Casa Pepe, donde se celebró el evento.

Mil disculpas, y mucha envidia de no haber podido ir. Por favor pasar a saludarnos por el pabellón 2, fila 7

Aquí abajo, la foto de los Beers&Blogs del año pasado. Como veis, este año, sí, los bloggers han venido a la Campus

Entrada realizada por Pixel y Dixel publicada originalmente en el CampusBlog del diario El País durante la cobertura de la 11ª Campus Party

El “speed painting” está de moda como veíamos el otro día en el retraro de John Locke. Ahora un paso más: ¿qué se puede hacer con una ración de patatas fritas y 10 bolsitas de ketchup? Pues algunos son capaces de hacer una pequeña obra de arte como ves en este vídeo.

No te pierdas el resto de vídeos de EclecticAsylumArt, todo un maestro a la hora de retratar a cualquiera, aunque normalmente lo hace a la manera tradicional, aunque con la misma maestría. A partir de abril ha prometido que comenzará a publicar en YouTube una serie de lecciones para aprender a dibujar.

Como promoción de una conocida marca de legumbres en conserva, la agencia Tiempo BBDO ha preparado estas piezas a modo de ejercicios para aprender el lenguaje del campo. Así que se añoras palabras como ababol, chota o rampla… no dejes de verlos.

- Ejercicio 1
- Ejercicio 2
- Ejercicio 3 (el que encabeza esta entrada).

Con el buen tiempo se acercan las horas de paintball. El entrenamiento durante en invierno con el Counter no ha sido suficiente, y para vencer a los de contabilidad deberás prepararte un poco más. Para ello te damos estas señales utilizadas por militares y policías cuando están asaltando y no pueden utilizar la voz como elemento de comunicación.

Vía Presurfer

La cesta más grande del mundo. Cosas como estas sólo pueden pasar en Estados Unidos.

Desde hace 5 días mi vida es un infierno gracias a Jazztel. El pasado miércoles día 16 de noviembre mi oficina se quedó incomunicada sin voz ni datos (8 líneas de teléfono y una DSL de 800 k) ¿Qué ha pasado? Al parecer Telefónica ha cortado la línea. ¿Por qué? No me dan respuesta, pero es bastante raro. Me cuesta creer que Telefónica haya cortado una línea, y menos a Jazztel que se supone que es uno de sus mejores clientes. Como supongo sabes Jazztel no tiene líneas propias y utiliza las de Telefónica.

Resultado: una empresa en la que trabajan 12 personas sin voz ni datos durante 5 días.

No es la primera vez que tengo problemas con Jazztel. Recientemente nos hemos cambiado de oficina y el traslado de líneas, que normalmente suele tardar entre 25 y 30 días, se demoró 55 días. (gracias a Jazztel tuvimos que pagar un mes más de alquiler).

El servicio de atención al cliente de Jazztel es un completo desastre, lo mismo que el servicio técnico.

Ruego desde aquí al director General de Jazztel, sr. Leopoldo Fernández Pujals, que gaste menos dinero en campañas de publicidad millonarias, y más en su servicio de atención al cliente que es un completo desastre.

Esta mañana parte de el problema se ha solucionado: Jazztel ha solicitado a Telefónica 5 altas circunstanciales de RDSI, y como solución para los datos me ofrecen una conexión de 128 k (una de las RDSI). Es decir, después de meter la pata hasta el fondo, no son capaces de hacerse cargo de un alta de ADSL que apenas cuesta 100 euros.

Paso ahora a deciros 20 razones por las que no deberías contar con Jazztel si lo que quieres es un servicio normal, de calidad ¿te imaginas estar cinco días en tu empresa sin voz ni datos?

1.- Jazztel depende de Telefónica, y Telefónica putea a Jazztel. Por ejemplo si quieres una línea nueva, te la instalará Telefónica, que está obligada por ley a hacerlo antes de 12 días. Telefónica suele agotar el plazo, y te la instalará exactamente el día 12.

2.- Jazztel utiliza a Telefónica como excusa. Si algo va mal, es culpa de Telefónica. Ejemplo: al parecer mi línea la ha cortado Telefónica. Curioso, a un particular es muy raro que Telefónica le corte una línea, sin embargo a Jazztel que es un gran cliente de Telefónica sí le pasa. Y lo raro es que no se la devuelvan…

3.- El servicio de atención al cliente para empresas de Jazztel deja muchísimo que desear. Ejemplo: para desviar todas las llamadas de mi empresa a un móvil, tuve que llamar 3 veces, y una operación tan sencilla como esa se demoró 5 horas.

4.- El servicio técnico para empresas es un completo desastre. El día 15, cuando perdimos todas la comunicaciones, les dije que no había línea, ningún tipo de señal. Al día siguiente vino un técnico de Jazztel y me dice “no hay línea” (si ya se lo había dicho). Hasta entonces nadie de Jazztel llamó a Telefónica para comprobar que pasaba con mi bucle,

5.- El sistema de incidencias de Jazztel no sirve para nada. Llamas por ejemplo porque tu línea ha dejado de funcionar, y vuelve a funcionar a los 15 minutos. Nadie te devuelve la llamada para decírtelo o explicar a qué se ha debido el corte. (Previo al corte total del servicio tuvimos 4 cortes intermitentes, la incidencia seguía abierta y se produjo el corte total).

6.- Para Jazztel, una avería de máxima prioridad significa 24 horas hasta que te mandan un técnico. En nuestro caso, avisando un día a las 11,30, el técnico no vino ese mismo día, sino al día siguiente, y después de hacer otras dos visitas.

7.- El servicio de atención a empresas de Jazztel juega al “pásalo”. Si llamas para reclamar como va tu incidencia, te dicen que ya lo han pasado al departamento técnico. Si tienes la suerte de que te pasen con un técnico, es probable que te diga que el no puede hacer más. Si pides que te pase con el responsable del área técnica y tienes suerte de que se ponga es probable que te diga que el no sabe más, y que eso le ha dicho el jefe de proyecto.

8.- Aunque Jazztel meta la pata hasta el fondo, te racaneará a la hora de darte una solución. En nuestro caso, después de un corte total, tuve que insistir para que me pusieran unas líneas circunstanciales (Telefónica las instala en 48 horas) y aún estoy peleando que la conexión a Internet sea una ADSL (ellos me han ofrecido una RDSI).

9.- Jazztel tiene “comerciales tiburones”, que en realidad no trabajan para Jazztel sino para otra empresa que se llamará “nosequétel”. Buscan que firmes un contrato y una vez que has firmado, se olvidan de ti. Ejemplo: el día 10 de agosto solicité un traslado de líneas a mi comercial (impuesto por Jazztel, pero que trabajaba para RSSTel); desde el día 1 de septiembre le llamé cada 2 días, para descubrir, el día 13 de septiembre, que mi solicitud no se había cursado (el comercial de RSSTel, ni tan siquiera llamó a Jazztel para comprobar el estado de mi orden, por eso les llamo comerciales tiburones)

10.- Abre todas la reclamaciones que quieras, no sirven para nada. Nadie te llamará para darte una explicación, pedir disculpas, etc.

11.- Las personas que atienden al call center están mal preparadas y descoordinadas. Por ejemplo: te llama un técnico que se llama “Juan Palomo” (es un decir), llamas al 1568, preguntas por “Juan Palomo” y te dicen que no le conocen. O si preguntas por el técnico que lleva tu incidencia (de máxima prioridad, claro), que no te dé un ataque al corazón si te dicen “el técnico que lleva su incidencia no está y no vuelve hasta mañana”.

12.- En Jazztel nadie es responsable. Es decir, nadie da la cara. Si hablas con el 1568, te pasarán como mucho, con un técnico, y raramente con su responsable o con su superior aunque lo solicites. El técnico te dirá que ya le ha pasado nota, y no te sorprendas si cuando se identifica sólo da su nombre de pila. Ejemplo: llevo 5 días esperando que alguien de Jazztel me diga porqué los de Telefónica les han cortado una línea, o porqué no me van a poner una ADSL temporal hasta que me dejen todo como estaba.

13.- Llama tú que es gratis. Este parece ser el lema de Jazztel. En contadas ocasiones te devuelven las llamadas, y tienes que ser tú el que vuelvas a llamar para protestar, reclamar, quejarte, o verificar el estado de tu incidencia… Y explicar 100 veces, que eres el señor tal, de la empresa tal, con CIF tal, número de incidencia tal… Y que no te entren instintos asesinos si el/la telelfonista de turno te pregunta tu dirección. Y no te digo nada si te dicen que te ya ha pasado recado y que te van a llamar… ¡¡¡al número que no funciona!!!

14.- La rapidez de Jazztel debe ser sólo para sus ADSL de 20 megas, pero no para el servicio de atención al cliente. Ejemplo: 5 días sin teléfono, 5 horas para hacer un desvío de llamadas, y 20 días para la solución definitiva de mi problema.

15.- Con Jazztel tu vida depende de un hilo. Si contratas 4 líneas digitales y una DSL, Jazztel te lo pone todo sobre una única línea de Telefónica. Así que mejor que tengas otra línea de reserva, y si es de otra compañía que no sea Jazztel, mejor, porque si ese hilo se corta, lo pierdes todo, todo.

16.- Se supone que las DSL de Jazztel son simétricas, aunque nunca llegarás al 50% en velocidad de subida.

17.- Las facturas de Jazztel son de todo menos claras, sobre todo en los conceptos generales.

18.- La atención al cliente de Jazztel es “tarifa plana”: no hay fechas, horas, días… Nadie te dirá jamás cuando se va a solucionar tu problema. Te dirán que están haciendo todo lo posible, pero la fecha de la solución será una sorpresa, una incógnita…

19.- No sólo empresas. Estos fallos no se limitan sólo a empresas. Os podría contar el caso de mi amiga Blanca: contrató Jazztel, le mandaron el router, y después de estar tres meses pagando y sin conexión a Internet le llaman para decirle que en su domicilio no puede tener Jazztel. O el de Paco al que mandaron un router defectuoso, y jamás recibió el nuevo, a pesar de que se ofreció incluso a pagarlo él de su bolsillo, y como le hicieron la portabilidad, ahora tiene problemas para que le “devuelvan” la línea.

20.- Jazztel se ceba con sus clientes, o al menos conmigo… o es que tengo muy mala suerte: después de un traslado de líneas problemático (como ya os he dicho tardaron 55 días en vez de 25 días), tuve cortes intermitentes, me asignaron un número de teléfono “nuevo” que pertenecía a una embajada, tuve cortes intermitentes en el servicio antes del “apagón total”, y cuando 5 días más tarde (¿imaginas tu negocio 5 días sin teléfono ni Internet?) me arreglan el problema a base de altas circunstanciales de RDSI de Telefónica, me entran las llamadas de una empresa de componentes además de las mías (acabo de hablar con su dueño y resulta que al menos 3 de sus líneas están redirigidas a mis números, y ¡adivínalo! son clientes de Jazztel; se ve que alguien se lio con los desvíos).

Estado a día de hoy, hora de hoy:
- Tras 5 días sin voz ni datos (10 desde el primer corte temporal), me han restablecido el teléfono con líneas circunstanciales de Telefónica (nuestros números están redirigidos a los nuevos, sólo hay que reprogramar la centralita).
- Tras 5 días y 8 horas tengo Internet jurásica, es decir, 128k, y de momento Jazztel se niega a darme otra solución.
- No tengo fecha de cuando todo volverá a la normalidad.

Actualización 22/11/2005 14:00
La conexión a internet de 128 Kbit ha dejado de funcionar, así pues vuelvo a estar sin Internet.

Actualización 22/11/2005 18:10
Tras tres llamadas de teléfono y cuatro horas sin conexión. Vuelvo a tener conexión a Internet a 128 Kbit

Actualización 23/11/2005
Ayer Telefónica me puso dos PTR (Punto de Terminación de Red), es decir dos nuevas líneas, y hoy tras volver a insistir un poco, me han confirmado que mañana vendrá un técnico de Jazztel a dejarme todo como estaba hace una semana: mis cuatro líneas y mi conexión de banda ancha DSL. Cruzo los dedos

Actualización 24/11/2005
Hoy a venido un técnico de Jazztel y vuelvo a tener DSL. De momento sigo con las líneas circunstanciales ya que al parecer hay problemas en la configuración de la línea de telefónica.

Actualización 29/11/2005
Ayer vino un técnico de telefónica algo contrariado, cambió las pegatinas con los números en los PTRs y se marchó. Hoy ha venido el técnico de Jazztel y ha configurado el router de Jazztel y todo vuelve a funcionar como antes. Cruzo los dedos para que no vuelva a pasar nada…

Actualización 05/12/2005
Increíble. Hoy de nuevo, nos hemos quedado sin teléfono. Internet, de momento, funciona. Se ve que los días de puente los teléfonos de Jazztel también hacen huelga, o que una semana de servicio continuado es demasiado y las líneas se merecen un descanso.

Actualización 07/12/2005
Ante la falta de respuesta de Jazztel, reinicié el router y las líneas volvieron a funcionar. Después me llamaron los de Jazztel, y vienieron por la tarde a cambiar el router.

Actualización 15/12/2005
Me llega una factura de Jazztel bastante abultada. Raro puesto que el mes pasado nos tuvieron casi sin teléfono (salvo las altas circunstanciales de Telefónica). Repasando la factura encuentro el “problema”: 499,97 € en concepto de conexión a Internet. Es decir me pretenden cobrar el consumos de la RDSI circunstancial de datos que me pusieron mientras el corte de servicio. Hay otro error en la factura (me cobran un paquete de líneas de más). Presento una reclamación en el 1566.

Actualización 26/12/2005
Me llaman para decirme que lo de la factura es culpa suya y que me devolverán el importe el mes que viene. Para celebrarlo, nuestra línea de datos sufre cortes intermitentes a lo largo del día (de unos 25 segundos, varios a la hora).

Actualización 28/12/2005
Sin noticias de Jazztel en todo el día. Para celebrar el día de los inocentes, me quedo de nuevo sin líneas de voz. Reinicio el router y todo vuelve a funcionar.

Aprovechando que Diego (Minid) pasa por Madrid aprovechamos para convocar un nuevo Beers&Blogs (© Jose Luis). Aunque más bien será una cena.

Sábado 16 de abril
Hora: 21:00 horas
Lugar: La burbuja que rie (Calle Angel 16, metro Latina).

Si quieres venir deja un comentario, para que te guardemos sitio y afinemos la reserva.

Haremos una segunda convocatoria en la puerta a las 22.30 para seguir tomando cañitas y demás.

La última vez no estuvo mal…

Aprovechando la visita de Diego de Minid a Madrid convocamos un Blogs & Beers para este sábado 19 (pasado mañana):

Así pues el sábado a las 21:00 horas en “La burbuja que ríe” (Calle Angel 16, Metro Latina) habrá una cena (si quieres ir, haz un comentario para afinar la reserva).

A las 22.30 horas, hay una segunda convocatoria en el mismo lugar (para los que vengan cenados de casa para tomar cervezas y charlar, y de allí iremos a algún otro sitio, sobre la marcha.

Pues eso… Nos vemos.