Escrito por Pixel 

Jazztel ¿20 megas?

jazztel 20 MB

Ayer, después de 3 meses, pude usar la ADSL de Jazztel de 20 MB. Tan sólo he tenido que esperar 85 días desde el día que llamé para que me cambiaran el servicio desde mi anterior conexión de 6 MB. He estado 6 días sin teléfono y 9 días sin conexión a Internet. Pero al fin tengo la conexión más rápida del mercado… ¿o no?

Al principio tuve unos problemas de configuración: al usuario que venía en la carta había que añadirle “@adsl”, y mi contraseña tampoco era la que venía en el papel, si no la que yo había cambiado con la anterior conexión. Bueno, pelillos a la mar, una llamada (más) al 1565 y solucionado.

Raudo y veloz, corrí a ejecutar varios test de velocidad, esperando ver como las marcas se saldrían de la pantalla. Utilicé Speakeasy, el test de la Asociación de Internautas, y uno de Terra. Los resultados, bastante decepcionantes, como el de la imagen de arriba (reconozco que es el peor de todos los que obtuve y no lo computé, pero los “buenos” no estaban muy lejos”).

Ante los paupérrimos datos que obtenía, decidí hacer test en paralelo con Dixel, que tiene una ADSL de Telefónica de 1MB. Así pues lo que viene a continuación es Pixel (Jazztel 20MB) vs. Dixel (Telefónica 1 MB)

He hecho varios test y las medias que me salen son:

  Pixel
(Jazztel 20M)
Dixel
(Tfonica 1 MB)
Test Internautas 1.832 Kbps
(229 KB/s)
800 Kbps
(100 KB)
Test Terra 315,75 Kbps (39,47 KB/s) 861,18 Kbps (107,65 KB/s)
Test Speakeasy
(bajada)
341,92 Kbps (42,74 KB/s) 792 Kbps
(99 KB/s)
Test Speakeasy
(subida)
429,75 Kbps (53,72 KB/s) 222 kbps
(27.8 KB/s)

Conclusiones:
– mi velocidad de subida parece buena
– la velocidad de descarga es bastante baja y muy aleatoria

¿Donde están los 20 megas? O es que no me entero…

Actualización (8 de febrero)
Parece que la cosa va algo mejor. He hecho pruebas con los técnicos de Jazztel y mi velocidad de descarga está en torno a los 4 MB. La prueba consiste en descargar 6 archivos simultáneamente desde Rediris por ftp y sumar las tasas de transferencia, que es bastante más fiable (como se ha dicho en los comentarios) que cualquier test de velocidad.

Por cierto que como me comenta Jordi en un correo, el caudal asegurado de una ADSL suele ser del 10%. Es decir, si es de 20 MB, tienes asegurados 2 MB. Lo habitual es que las conexiones estén siempre por encima de ese ratio, y que casi nunca lleguen al 75%. Jazztel ha abierto una incidencia para ver a que es debida la lentitud, aunque insisto en que las velocidades de ayer y hoy comienzan a ser aceptables.

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Comentarios

  • ivan garcia

    me voy a poner adsl 20m con jazztel y me han dicho que voy a tener 17m o mas de velocidad. es cierto? mi casa esta a 500metros de la central. me gustaria oir opiniones. gracias desde Zaragoza.

  • carlosmadrid

    me he cambiado de TELEFONICA 3Mb a JAZZTEL 20Mb, y no hay color,fueron rapidos me tramitaron la baja raudos y en pocos dias ya disfrutaba de una media aproximada de 11Mb de bajada y 0.8Mb de subida con buena asistencia tenica 24h y encima por menos dinero. y lo mejor de todo eske mi marido ha dejado de roncar XD jaja naa en serio TELEFONICA ¡LADRONEES!

  • lucia

    yo tengo jaztel desde el 29 de noviembre del 2007 a 20 megas y lo que me llega a casa son 18.54 megas osea que no me engañaron cuando me dijeron k reales serian entre 15 y 18 y asi es estoi contenta con ellos y “ONO” ES UNA MIERDA YA QUE HASTA TIENEN 250 DENUNCIAS SOLO EN TARRAGONA DIARIAS ESO SE PUEDE VER EN EL CENTRO DEL CONSUMIDOR YA QUE LOS TUVE QUE DENUNCIAR EN VARIAS OCASIONES.

  • Estoy haciendo una “encuesta” en mi blog para comprobar que, evidentemente, es imposible tener 20Mb en cualquier rincón de España, pero cobrar si que os cobran como si los tuvierais. Si queréis echarle un vistazo y comentar al respecto: http://ornitorrincosdepaisano.blogspot.com/2007/06/adsl-20-megas-claro-que-s.html

  • jordi

    hola ,de todos los comentarios que he leido el 90 % no tiene ni idea de lo que es un ordenador o a tenido mala suerte si entiende ,me explico antes de que os tireis encima como perros,si que el adsl va en funcion a la distancia de la central todo eso es cierto ,pero con un poco de paciencia y de ganas de moverte y que no te lo den todo echo, resulves muchos problemas,yo ahora tengo contratada una linea de 6 megas con jazztel si lo dejo tal y como lo instalo me va lo que es para mi, fatal pero con unos cuantos retoques, en p2p me ha llegado a 390 y no es porque este cerca de la centralita y ha 640 si me meto en un archivo americano , cosa que a un chico que he leido con 20 megas le llegaba a 400, ahora contratare lo 20 mg y lo se por experiencia que me va a llegar a mas de 400 y me da igual que me sincronice a 17.000 o 13.000 la cuestion es no quejarse tanto y para eso esta el google que os lo tenemos que dar todo echo, configuracion de ordenador ,configuracion linea y configuracion p2p panda de vagos .

  • SysFail

    Solo tienes que convncer al técnico quevenga que l problema es de la linea, que tiene mucho ruido, hazle cambiarte el par hasta que encuentres uno en la caja que no esté muy saturado, y verás resultados molones

  • kary

    pues yo contrate con jazztel el servicio de 20 megas y nunca me dieron el servicio pero me estuvieron cobrando hasta el mes de agosto, desde octubre del año pasado, y lo peor no es eso, sino que nunca tuve conexion a internet, llame cientos de veces a la central y decian que el problema estaba en la centralita y no me lo arreglaron , en enero mande el fax pidiendo de baja, y siguieron cobrandome cuando reclame me dijeron que no tenian ningun fax mio, en junio volvi a enviar e igual no me daban de baja y me seguian cobrando y volvian a decir que no tenian mi fax, cuando les di el numero del fax, recien dijeron que si les habia llegado el fax, pero la gota que derrama el vaso es que desde enero me mude de casa y me di de baja al telefono, asi que tengo otro numero, pero aun seguian cobrando en el banco como si tuviera el servicio. Al final los mismos operadores telefonicos estaban amargos, porque por mas que hacian lo que tenian que hacer, los del servicio de bajas y los del tecnico, no les hacian caso y ellos mismos aconsejaron que les bloquee en la cuenta del banco. no recomiendo a nadie que use jazztel. Ahora con wanadoo no me quejo, cuando he reclamado algo me lo han resuelto y me han dejado satisfecho.

  • divimiguel

    Vamos a ver si aclaro algo. Yo tengo yazztel 20m. con los servidores nacionales va como el culo pero en cambio cuando trabajo con europeos, sin incluir españa, las velocidades se me suven vestialmente. Lo que tardo en bajarme un progarama desde españa me tarda unos 2 o 3 minutos y el mismo programa con otros servidores ni me entero. La gente esta equivocada, tu puedes tener asta 1000 megas que si el servidor te da 1m no podras sacar mas de loque hay.

  • jose

    yo estoy a 1,5 kilomentros y sincronizo a 14mb t bajada 860 mi problema esq emule no me baja mas de 100 kb y eso cuando tengo suerte querria saber si esto le pasa a tondo el mundo…tb para hacer un buen test de velocidad entrar en http://212.51.32.184/velocimetro/p500.html y no falla ciao

  • abraham

    yo tengo los 20mb, estoy a unos 650metros de la central y me sincroniza entre 16mb y 19mb dependiendo del dia. me va bastante bien y los test de velocidad no son fiables, el que mas me da es el de asociacion de internautas que me da 14623kb/s de bajada con el messenger abierto y el bitcomet conectado bajando a 100kb/s. es cuestion de calidad de la linea, distancia, configurado del router y pc, y de la potencia del pc que dispongas (cuanto mas grande sea el procesador y la ram mejor). por cierto me di de alta y en 2 semanas enchufado y a tope con router propio, el router me lo mandaron a las 3semanas del alta (comrend hg536+) saludos pues y suerte.

  • Kristian

    Yo tngo desd hace poko jazztel…me tardaron 6 meses en ponerlo,a parte d eso cndo me hacen la entrega a la semana el moden se estroprea y tardan un mes mas en darme otro..desd q tngo este moden son todo problemas ya q hago test desd una pagina d terra y no llega pasa d medio mega…ya estoy arto d llamarles pero no m solucionan NADA…q verguenza

  • De todas formas, de acuerdo que pocos son los usuarios que disfrutan de la velocidad que la compañia les ofrece. Pero creo que siempre será mejor contratar una linea de 20 MB que una 1 MB salvo que tu uso de internet sea poco exigente. Es triste que en un pais como España estemos todavia tan retrasados en el aspecto tecnologico y no tengamos una infraestructura que responda a las exigencias del mercado.

  • Pingback: Pixel y Dixel » Jazztel, el “reclameitor”()

  • ni caso a los test de terra etc… http://www.INTERNAUTAS.org o descargar de la rediris un archivo.
    jazztel me sincroniza a 19,5 megas
    MI DESCARGA DIRECTA ES DE 1800 KB/S
    EN TIMOFONICA SON 80 KB/S
    PARA Q TANTO? PUES PARA PONER 4 PELIS EN EL EMULE Y PODER VERLAS 5 O 6 HORAS DESPUES.
    NOS VEMOS
    POR CIERTO CURRO EN TIMOFONICA

  • ikaro

    Pues yo tambien tengo jazztel, y desde ayer (llame por una incidencia) y conectando desde el pta de telefonica en modo de prueba conecte a 19700 de sincronimo y si baja bastante rapido, como a 1Mbyte/seg en muchos sitios, y supongo que se podra bajar a mas velocidad

  • Antonio jesus

    a mi me ha llegado hoy mismo, vivo en granada y solo pillo 128 kbps de bajada… 200 VECES MENOS que el puto anuncio y no veo ninguna solucion he estado toda la santa tarde hablando con los tecnicos etc y nada.. alguien sabe algo ke pueda hacer? por k esto ya es demasie.

  • Jose Luis

    Jazztel ya me ha “choteao” 3 ´0 4 veces, sin internet unos pocos dias. Tengo la centralita a 500 mts.Tienen menos verguenza que MANTECON.No puedo decir la velocidad porque no sé hacer el TEST ( llevo poco tiempo) ¿Alguien me puede orientar para poder comprobar.Gracias.HASTA EL COPETE DE JAZZTEL.Un abrazo a todos.Èsta página es “cojonuda” he tropezado con ella por casualidad.

  • Artgos

    Hola a todos:

    La verdad es que son todos unos listos, pero bueno, yo he de decir que la verdad quitando el tiempo de espera (que ha sido mucho) desde la orden hasta que cortaron telefono y todo, depues bastante bien la verdad, vivo en villaviciosa de odon madrid. Me sincroniza a casi 18 megas (aunque en descarga real no he pasado de 500k supongo que el limite esta en el otro lado) eso si tenia 3 descargas a esa velocidad, a mi me dijeron que para una descarga no te daban todo el ancho de banda, que te reservaban para poder seguir navegando y descagar varias cosas a la vez, y bueno yo hice esa prueba y no me quede a disgusto.

    Un saludo a todos y suerte, por cierto un consejo, para daros de baja de alguien no perdais el tiempo burofax que sino ni puto caso, y pensart que en todas partes cuecen habas

    Un abrazo y suerte

  • TimPrice

    Otro que ha caido en los 20 megas de Pazztel… me llego el router hace cuatro dias, tengo 32 ks de bajada y 537 de subida, una atenuacion 78.3 / 48.8 y el ruido entre 5 y 9 … cada uno me dice una cosa, una de las ultimas…. SU LINEA NO ESTA PREPARADA PARA EL SERVICIO QUE HA CONTRATADO…. y de quien me fio??? :(

  • adj

    Un servicio deplorable, unas caidas continuas en la conexión, unas 6 o 7 por hora. Un servicio de atención al cliente, eso de que va a 20 mb, sera en otros sitios pero donde estoy yo, vamos ni de coña, y eso que me dijeron, bueno 20 megas no, pero 16 o 17 perfectamente, si pasa de 2 mb es un milagro, malo malo malo, no os lo recomiendo. jaztell, es una gran castaña.

  • Deringer

    Bueno yo me quejaria,pero es que les robo la conexion y tengo internet gratis ^_^ asi que.. bueno reconozco que es una mierda y que nunca se llegan ni a lso 10 mb hice todo tipo de pruebas y todo tipo de test y sinceramente decepciona no hay nada como una conexion real por ejemplo ono o una conexion de timofonica a su maxima velocidad probandola gratis un mes ^_^ de echo telefonica si suele dar lo que dice pero en cuestion de empresas como terra,jazztel o wanadoo va a ser que no.No os fieis de esta gentuza ir a lo seguro q a la larga te ahorras muchas molestias.Un saludo

  • JOse

    Despues de esperar 5 meses el 20 megas, es raro el día que no se caiga 5 o 6 veces en media hora de conexión. Despues de estar esperando 32 minutos la linea de soporte técnico cortan la llamada. Es de vergüenza que nos tomen el pelo los de jazztel. Hay alguna compañia que funcione decentemente??
    Gracias

  • Juan Ramón

    La central que me abastece es la de la zona de Santa Cecilia, no esta en una calle concurrida que digamos.

  • Bien, yo firme el alta el 8 de dic de 2005 y consegui tener adsl y telefono el 28 de febrero despues de llamar como 5 o 6 veces. despues para mi sorpresa,la sincronizacion es de 2,3Mb por lo que estoy igual que con los 2 megas de ya. Mi atenuacion es de 45db y mi margen de ruido de 9,5. Esto es un puta estafa. Cuando llamas de dicen que no aseguran nada la sincronizacion. De lo que sincronice, te aseguran el 60% xD. UNA ESTAFA y el ministerio de industria hace oidos sordos a todo esto xD.

  • llakichan

    PARA JUAN RAMON DE SEVILLA-TRIANA.
    Hola J.Ramón, soy de tu barrio y tengo curiosidad por saber donde está la central de triana o las centrales, pues creo que hay dos. Yo sincronizo a 10 m y nunca he llegado a ellas. En fin espero que leas esto para que me puedas contestar.

  • martha

    Yo despues de 3 meses de espera tengo los 20 megas de jazztel y me va decentemente…Lo que me va de culo es del bitcomet, el pico mas alto que ha tenido ha sido de 120KB de bajada. Que configuracion le pongo?? Estoy en apuros y es urgente. Gracias

  • txapu

    son unos timadores, a mi me dijeron ke tenian kobertura en mi barrio y despues de 4 meses sin interné por fin conecto y no me llega al mega de bajada. segun ellos el problema es ke estoy a 8kms de la central. solucion? pon una incidencia y espera sentao.

  • Pingback: Pandeblog 2.1 » Somos varios los JazzCabreados()

  • un timadon chacho

  • Acos

    Pues a mi me sincroniza a 18000 y 900 de subida, lo cual no me parece mal. El problema es que desde hace unos días (segunda semana de Marzo 2006) parece que mi caudal de subida se ha reducido a unos 300 Kb. No he sido capaz de encontrar un test fiable para comprobarlo ¿Alguien sabe cómo se puede verificar esto?

  • Juan Ramón

    Hola, le verdad que Jazztel me ha ido bastante bien, salvo por el comienzo, tuve que esperar que telefónica cediera unos 45 dias, despues de esto todo fue rapido, me va bien, y conozco gente que tmb le va bien. Personalmente a mi viviendo a 500 metros en linea recta y 700 siguiendo las calles de la central (sevilla-triana) las descargas directas de explorer con un gestor (Free Download Manager) se me ponen en unos 16-18 megas, lo que es 1800 a 2050 kb’s y tengo medidores que me calculan mi caudal de datos de manera constante. La verdad es que no estoy nada disgustado de Jazztel, al contrario, me han sorprendido. Mis sincronías suelen ser en descarga unos 19000 a 20000, y en subida 950 a 1000 aprox. Los test de las web’s son la verdad muy poco fiables, dichos test (como el de terra) me da como maximo 1800 de los 20000 supuestos. A la hora de la verdad la conexión da para muchisimo mas. El emule eso si bastante lento, como normal 250 y como mucho unos 500 o 600kb’s. Pues eso, una voz a favor de Jazztel pero eso si…que no justifica ni mucho menos lo mal que se portan con otros sufridos clientes, se lo que es eso, vengo de Wanadoo…… Para lo que querais, datos o lo que sea, aki estoy.

    Saludos!

  • Fernando

    Hace desde julio de 2005 que tengo Jazztel, hoy estamos a febrero de 2006. en todo este tiempo la mitad no tuve servicio de internet y cuando lo tuve es casi deplorable. Contrate por 20 Mb. y solo tengo 6 Mb.
    Yo quiero tener tan solo 1 Mb. y que me funcione, y pagar por ello. Estoy en tramites de cambiar nuevamente a la empresa que tenía antes.
    CONSEJO: NO CONTRATE JAZZTEL, no recomiendo para nada el servicio, ni la atención al cliente.

  • Arhes

    De verdad que lo siento por vosotros… Yo si tengo una conexión de 20 Mb. hice una descarga directa desde un servisor de la empresa y la tasa de transferencia rozaba los 17 Mb. Esto quiere decir que si le sumamos las perdidas por protocolos de línea, equipos intermedios etc. (puede llegar a ser del 20%) se aproxima mucho a lo afrecido. Mi router, un comtrend, sincroniza a 19.436.
    Creo que el problema es que todas estas empresas lo que si hacen es jugar con las palabras para confundir a todo aquel que no tenga ni idea. El servidor rediris tampoco es fiable al 100%. En mi empresa tenemos un caudal de 155 Mb y la prueba fue contundente.
    Pero por favor que nadie crea que va a usar la mula a 2000, yo la máximo que he conseguido es con el bitcomet a 400 y de media a tan solo 180…

  • bleak

    Yo tengo desde hace medio mes el dichoso “hasta 20Mb” de jazztel. Yo estoy a 300 metros de la central, es decir, me deberia sincronizar a 19000 o 20000 kbits/s, pero no es asi, ya que mi atenuacion es de 50 (con lo q mi sincronismo max. es de 8000), y mi margen de snr es de 7 y 9 db, es decir mi linea va al maximo. Conclusion: mis 20mb se kedan en 8mb, que viendo lo q dice la gente por ahi es para alegrarse. Asiq aparte de mirar la distancia a la cental es muy importante ver cual es tu señal de ruido en la linea.

  • hans

    me quedo con ya.com
    tengo una descarga de puta madre y a mediasdos de año tendre mas velocidad. son de Deutschetelekom son mas confiables

  • Vicente

    JAZZTEL.- Un mes sin ADSL y sin que en Jazztel nadie me pudiese informar del porque…me he dado de alta de otra linea de telefono con otro numero. Telefonica ha tardado solo cuatro días.
    Estoy esperando que me conecten el ADSL.
    Tambien espero en vano que Jazztel me diga que pasa con mi linea un mes despues.
    Lo de la velocidad es incuestionable. Simplemente es publicidad engañosa que fomenta falsas espectativas a los usuarios bisoños, pero nada mas. Si sale la ley que proteja a los usuarios, se acaban las 20 Megas.
    La publicidad lo dice: “hasta 20 Megas…” y es en esa letra pequeña donde reside el engaño. Podrían haber dicho “hasta 100 Megas…” y hubiese sido lo mismo.

  • Como comentan anteriormente, creo que son unos timadores de verdades a medias, en una utopia se conseguirian 20 megas, pero sin nadie más usando el bucle de abonado.
    El cable parece ser un poco más “real”, a mi me arroja mi ono a 4 megas unos 3512 Kb en la asociación de internautas, y 4195.65 Kbps en la de Terra… Pero claro, fibra óptica….
    En fin, espero que se dediquen más a bajar las tarifas y a dar un servicio decente (que es lo mínimo exigible para estas empresas/mafias) ya que aunque mi conexión es bastante buena, el teléfono tardaron 2 meses en darlo de alta y al parecer era solo darle a un botoncito…

  • Un par de puntualizaciones:

    Lo de la tardanza en pasar de Timofonica a Jazztel no se debe a Jazztel sino a las trabas que pone Timofonica porque para cambiar solo tiene que ir el tecnico de Jazztel a la central de Timofonica y cambiar el par de cables de Timofonica a la central de Jazztel vamos unos segundos.Lo que pasa es que telefonica alarga el plazo, pone trabas y te deja sin linea de telefono hasta que quiere.

    Lo de los 20Mb es segun la distancia a la que estes situados de la central de Timofonica es decir a mayor distancia menos megas.

    De todas formas de que os quejais?
    Quien da tantos megas por tan poco dinero?

    Saludos:
    Josean

  • turik

    segui asi de firme con todas tus pruebas, me parece que siguen tomandote el pelo en JazzTel y vos lo estas demostrando excelentemente. saludos.

    turik

  • simplemente bajate de http://ftp.rediris.es una imagen de cualquier distro, sabrás la bajada real, los test estos de velocidad no estan muy bien depurados para el adsl 2+.

    un saludo

  • Fran

    Se puede ver la sincronización en las páginas html de configuración del router. El mío (un comtrend 536) ofrece muchísima información de funcionamiento: velocidad de sincronización de subida y bajada, atenuación de la señal, nivel de ruido (creo que se puede cambiar el nivel de ruido máximo admisible) y otras muchas cosas que no he tenido tiempo de mirar a fondo.

  • Lo siento… pero te ha caído el marrón
    http://elprodigio.blogspot.com/2006/02/el-marrn-cuatro.html

  • pepevi

    Fran, dónde ves la velocidad a la que sincroniza?

    Según el técnico que vino a mi casa el otro día a “arreglar” el adsl lo máximo que ha visto él han sido 17 mb al ladito de la central.

    Por supuesto vió que todo estaba correcto y dijo “pues no tengo ni idea”. xD

  • Fran

    Yo he tenido problemas similares con Jazztel (támbién tardaron 3 meses en darme el ADSL) pero tras un periodo inicial en el que se producian cortes intermitentes ahore me funciona muy bien.

    Para conocer el rendimiento alcanzable por tu línea tendrías que investigar varias cosas. Influyen: el estado del cableado, la distancia a la centralita y otros factores. Verifica los valores de sincronización del router (a mí me sincroniza a 15Mb/s estando a 1300m de la centralita). No se trata de que dé 20Mb en la red interna, da 20Mb en la centralita pero pierde calidad en el cableado hasta el punto de servicio.

    Yo me informé de todo esto en ADSLZone.

  • Desde luego lo de Jazztel es vergonzoso. Me contó un amigo que estuvo trabajando en una multinacional gorda que el acceso internacional de jazztel es de risa. Vamos que “hasta 20 megas” si descargas de algún sitio que esté en la propia red de Jazztel o como mucho de España…
    Suerte con tu suplicio 😉

  • Échale un vistazo en bandaancha.st a la “entrevista” a Ono, las dos primeras preguntas te resolverán alguna que otra duda sobre el ADSL2+ y los falsos 20MB.

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