Escrito por Pixel 

Misión imposible 3: conseguir entradas para los conciertos de U2

Hace unos días ya os contamos la odisea y el caos que se produjo en Madrid con la venta de entradas para el concierto de U2 en Madrid el próximo mes de agosto. Tras el caos y el cabreo, sacamos las siguientes conclusiones:

– A pesar de que se ofrecía un servicio para la compra de entradas por teléfono por Internet este no funcionaba en absoluto.
– Mucha gente que hizo 12 horas de cola (de 8 de la mañana a 8 de la tarde) se quedó sin entradas.
– Era más facil comprar una entrada en Sevilla que en Madrid para un concierto en Madrid.
– Tenemos la sensación que gran parte de las entradas se ha vendido fuera del sistema oficial de venta (¿agencias de viajes? ¿reventa? ¿reservas masivas de empleados de los puntos de compra?).

La cosa fue igual en Barcelona (ver comentarios), una semana más tarde. Largas colas, y mucha frustración al ver lo mismo que el sistema de venta telefónico y por Internet seguía, curiosamente, sin funcionar.

Aquí se empezó a ver de una manera más clara que los responsables de esta tremenda chapuza son los señores de Ticktackticket.com. A ellos al final, les da igual, han vendido todo así que estarán contentos. Pero a costa del sufrimiento de muchos fans de U2 que hicieron colas, utilizaron un sistema de compra ineficaz y quizás inseguro, etc.

Y hoy tocaba la venta de las entradas de San Sebastián… Y más de lo mismo. Largas colas, sistema lento y ¡oh sorpresa! La página de Ticktackticket seguía sin funcionar. Hasta las 11 horas no respondía y a partir de esa hora podías iniciar el proceso de compra, que no llegaba a funcionar (una vez metidos los datos de la visa… daba un time out). Largas colas en Donosti, en Bilbao, en Pamplona y en otras ciudades. Curiosamente esta vez no se podían comprar entradas desde Madrid para el concierto de San Sebastian… se ve que los de la FNAC ya sufrieron bastante la última vez.

Algunos datos reales curiosos. En Pamplona por ejemplo, se han vendido 2.500 entradas. De ellas 1.700 en el hipermercado Leclerq y 80 en la Megadenda Xalbador. Curioso… Para vender 80 entradas en un día (había una cola brutal) o el sistema iba muy lento, o sólo les dieron esa cantidad de entradas… o algo sigue oliendo a podrido en todo esto.

E insisto que los culpables, están claros: TICKTACKTICKET. El sistema puede fallar un día, pero no 3 veces en casi un mes. Mejor será que se dediquen a otra cosa, porque clientes me temo que han perdido unos cuantos.

Un dato de un país europeo (España sigue a años luz): en Bruselas las entradas se agotaron en 4 horas. Pero claro se vendieron con fluidez, con un sistema preparado y eficaz.

Comentarios

  • alse

    Respecto al comentario de Barcelona, te falta un dato: de esas 80.000 entradas, el F.C.Barcelona tenia reservadas 15.000 para sus socios, hecho que puso como condición a la organización del evento para ceder su estadio. Por tanto, el número real de entradas que se puso a la venta fue de 65.000.
    Y sí, ticktackticket es una empresa chapucera que no sabe gestionar la venta de grandes cantidades de entradas en poco tiempo. Su sistema suele funcionar bien en dias normales, pero da la sensación de que el famoso servidor que recibe todas las peticiones es un ordenador como el que yo tenia para jugar al tetris hace 10 años.
    ….lo dice un sufridor que tiene la desgracia de trabajar en un punto de venta de ticktackticket.

  • alse

    Je je. Ese es otro de los “mitos” que nos rodea… gracias a los que sacan beneficio de forma ilegal, claro, que aunque sean pocos hacen que parezca que somos todos. Y la empresa lo sabe, y nos vigila con lupa. Personalmente no me apetecería cargar con la multa por revender una entrada (que asciende a 1000 veces el importe de la entrada más cara del evento, en este caso serían más de 75.000 euros), así que la reventa para otros… y lo del amiguismo, si algún amigo me pide ese “favor”, yo a cambio le pediré el “favor” de pasarse una mañana entera enfrentándose a una manada de fans dispuestos a hacer lo que sea por conseguir su entrada 😉

  • Hace unos años ya pasó algo parecido con el concierto de Björk en el Liceo de Barcelona. Veo que los de Ticktackticket.com siguen siendo igual de chapuceros e incompetentes…

  • ErneX

    Estoy contigo tío, esta peña de ticktackticket son unos chapuceros de cuidado.

  • Anónimo

    Estos tios nos estan tomando el pelo. Haced numeros vosotros mismos con las entradas de U2 en Barcelona.

    Poned que venden una entrada cada tres minutos, habia como unos 20 puntos de venta y un total de 80.000 entradas a la venta… es fisicamente imposible que se agotaran las entradas en el primer dia, los dias solo tienen 24 horas.

  • trond

    Es increible que una empresa puede seguir ofreciendo las entradas. Tienen monopolia parece. Mientras que no haya otras empresas que ofrecen entradas via la red y que la empresa de U2 (o otros) no busquen otra solucion seguiran asi. Yo estaba todo el dia llamando por telefono y entrando la web, sin resultado niguno. Parece que vivimos en 1980..

  • ru

    alse, y no te abvran sobrado unas entraditas?por lo del que parte y reparte…
    😉

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